11月29日下午，由湖南省房地產業協會、長沙市消費者委員會指導，長沙貝殼找房互聯網信息有限公司主辦的“提振消費信心”--房地產經紀消費體驗暨消費教育活動在貝殼找房長沙綠地簽約中心舉行。

湖南省消費者權益保護委員會副秘書長張前，湖南省房地產業協會秘書長馮智敏，長沙市消費者委員會秘書長程實，湖南省房地產業協會副秘書長、房地產評估分會秘書長李艷梅，貝殼找房湖南省總經理顏小斌等企業相關代表，以及眾多消費者參加了活動。

貝殼找房湖南省總經理  顏小斌

活動開始，貝殼找房湖南省總經理顏小斌進行了致辭，介紹了貝殼在踐行房地產經紀消費教育活動上開展的相關工作及服務承諾；同時表示以后將主動承擔社會責任，積極參與放心消費創建，為消費者提供更放心、更有品質、更美好的居住服務。

 
湖南省房地產業協會秘書長  馮智敏

我會秘書長馮智敏受邀進行了講話，他指出房地產經紀行業直接面對消費者，是房地產這個長產業鏈上十分重要的環節，關注度高、矛盾糾紛多。此次活動是一次很好分享交流機會，十分切合行業特點、難點，對促進行業健康發展有著積極意義。同時，立足行業發展現狀，他提出了建議與希望，一是新發展階段，廣大經紀機構一定要嚴守國家法律法規和行業自律規范、要求。二是要以更新的服務模式、更高服務質量應對行業的新變化。希望頭部企業要帶頭踐行責任義務，引領行業發展，要牢固樹立消費者至上的理念，強化質量意識、服務意識、制度意識，多方合力共創優質的房產交易市場環境，共同維護購房者合法權益。

湖南省消保委副秘書長  張前

湖南省消保委副秘書長張前表示，自今年4月“提振消費信心我們在行動”大型社會公益活動啟動以來，全省社會各界共推出100余項提振消費信心活動舉措，惠及消費人群1827.5萬人。省消保委將繼續通過先進引領作用，帶動全社會關注并支持消費者權益保護工作，形成消費維權“人人有責、人人盡責、人人享有”的良好局面，讓消費者獲得感更足，安全感更實，幸福感更可持續，為服務和促進經濟社會高質量發展，實現人民對美好生活的向往做出更大貢獻。
活動中，現場嘉賓以及消費者體驗團深入到房產經紀交易的各個環節，親身感受了貝殼簽約中心的服務品質；貝殼找房向各嘉賓對簽約中心情況、消費教育計劃及提升中介消費服務體驗產品——線上物業交割進行了介紹，并安排了消費教育課程講座。
當前我國房地產經紀行業進入發展新階段，我會呼吁廣大經紀機構，積極踐行黨和國家相關工作精神，攜手同心，不斷提升自身服務質量，共同優化消費環境，助力房地產經紀消費邁向高質量發展新階段。